Презентація "Конфлікт"

+1
Попередній слайд
Наступний слайд


Завантажити презентацію "Конфлікт"
Слайд #1
Усе про конфлікти
Конфлікт – це момент у взаєминах двох або більше людей, коли між ними виникають суперечності.


Слайд #2
Критерії конфліктної особистості
Неадекватна оцінка своїх можливостей і здібностей.
Прагнення бути лідером завжди і скрізь при будь-яких обставинах.
Небажання переборювати застарілі традиції й пізнавати нове.
Зайва принциповість і прямолінійність у висловленнях і судженнях.
Постійний стан тривожності, агресивності, впертості, дратівливості.


Слайд #3
На основі однієї й тієї самої складної ситуації зіткнення думок можуть розвинутися різні конфліктні ситуації


Слайд #4
“Ділова суперечка”
Між учасниками існують розбіжності з якогось питання їх взаємодії.
Сфера розбіжностей чітка.
Опоненти вірять у можливість дійти згоди.
Для контактів учасників ситуації характерна доброзичливість.


Слайд #5
“Формалізація взаємин”
Спілкування партнерів надалі стає офіційним, вони не прагнуть контактів, навпаки, вважають за краще обмежити їх. Розходячись у поглядах з конкретного питання, учасники ситуації можуть замість обмежень їхньої зони перейти до її розширення, тобто почнуть висувати один одному додаткові претензії щодо інших аспектів взаємодії.


Слайд #6
“Психологічний антагонізм”
Це означає, що учасникам конфлікту часом важко чітко визначити, з чим саме вони не згодні. Якщо й існують спроби взаємної дії, то, швидше, у дусі відвертої ворожості – часто із застосуванням недозволених прийомів або аргументів, що зачіпають особистість партнера. Відносини опонентів такі, що краще уникнути будь-яких контактів.


Слайд #7
Причини конфліктів
Інформаційні фактори – це та інформація, що прийнятна для однієї сторони і неприйнятна для іншої сторони.


Слайд #8
Причини конфліктів
Фактори відносин, пов`язані із задоволенням від взаємодії або його відсутністю між сторонами.


Слайд #9
Причини конфліктів
Поведінкові фактори – найцікавішим є, коли:
поведінка зачіпає наші цінності або цінності тих, хто нам небайдужий;
загрожує нашій безпеці;
часто відволікає нас, спричиняє стрес, дискомфорт, страх;
не виправдовує позитивних очікувань;
є результатом конфліктів у минулому.


Слайд #10
Причини конфліктів
Егоїзм
Заздрість
Дармоїдство
Лицемірство
Користолюбство
Кар`єризм


Слайд #11
Види конфліктів
Міжособистісні: побутові, адміністративні, професійні, психологічні, етичні, ідеологічні.
Міжгрупові.
Внутріособистісні.


Слайд #12
Типи міжособистіснихконфліктів
Конфлікт безвиході.
Взаємини людей є несумісними, протилежними: один з членів групи ставиться до іншого негативно, а інший – позитивно, і якщо вони не захочуть змін, їхні взаємини будуть неможливими.


Слайд #13
Типи міжособистіснихконфліктів
Конфлікт невизначеності.
За невизначеного (позитивного або негативного) ставлення одного з партнерів до іншого він бачить таке саме ставлення до себе: ані позитивне, ані негативне. Через це взаємини людей довго можуть залишатися невизначеними.


Слайд #14
Типи міжособистіснихконфліктів
Конфлікт амбівалентності.
Одна й та сама людина зумовлює водночас і позитивне, і негативне ставлення до себе. Один індивід, який переживає амбівалентне (суперечливе, подвійне) почуття до іншого, водночас і прагне його, і боїться. Зрештою він зупиняється десь на півдорозі до партнера, зберігаючи певну психологічну дистанцію, що врівноважує протилежно спрямовані сили.


Слайд #15
Типи міжособистіснихконфліктів
Фрустрація.
У групових відносинах фрустрація (розчарування, роздратування, тривога, відчай) нерідко сприяє виникненню конфліктів. Урізних людей реакція на фрустрацію може бути різною: апатія, агресивність, регресія. Такі дії виникають, коли внутрішня напруженість людини, породжена сильним незадоволеним бажанням, шукає зовнішньої розрядки й знаходить її в іншій людині.


Слайд #16
Міжгрупові конфлікти
Це конфлікти всередині формальних груп колективу, всередині неформальних груп, а також між формальними і неформальними групами.


Слайд #17
Внутрішньоособистісний конфлікт
Протиріччя, боротьба між внутрішніми тенденціями особистості й можливостями їхнього задоволення.


Слайд #18
На підставі тенденцій особистості, які вступають у боротьбу, існують такі конфлікти:
Мотиваційний – “хочу й хочу”;
Моральний – “хочу й треба”;
Конфлікт нереалізованого бажання – “хочу й можу”;
Рольовий – “треба й треба”;
Адаптаційний – “треба й можу”;
Конфлікт неадекватної самооцінки – “можу й можу”.


Слайд #19
Типи поведінки у конфлікті
Конкуренція – “Щоб я переміг, ти маєш програти”
Пристосування – “Щоб ти виграв, я маю програти”
Уникнення – “Ніхто не виграє у конфлікті, тому я іду від нього”
Компроміс – “Щоб кожен із нас щось виграв, кожен із нас має щось втратити”
Співпраця – “Щоб виграв я, ти теж маєш виграти”


Слайд #20
Способи вирішення конфліктів
Гумор, спокійне ставлення до чогось або когось.
Визнання переваг.
Компроміс. Угода на основі взаємних поступок.
“Третейський” суд. Звертання за допомогою у вирішенні конфлікту до незнайомої особи.
Аналіз ситуації. Потрібно обов`язково проводити на нейтральній стороні. Інакше одна з конфліктуючих сторін одержує перевагу, почуття психологічної захищеності.
Конкуренція. Активне відстоювання своєї позиції, шляхом наведення все нових і нових логічних міркувань.
Відхилення. Старання ухилитися від участі в конфлікті (не брати участь у ньому).
Пристосування. Вироблення рішення, яке задовольняє обидві сторони.
Співпраця. Спільний пошук вирішення проблеми, варіантів, які задовольнили б обидві сторони.
Ультиматум – пред`явлення рішучої вимоги з погрозою застосування засобів впливу у випадку відмови.
Знищення (моральне або фізичне).


Слайд #21
Стратегії переможця
Поставте собі внутрішнє завдання – це половина успіху.
Потрібно вірити в те, що хочеш здійснити.
Потрібно вірити в себе (хоча деяка невпевненість спочатку звична).
Дайте собі час. Відсутність результатів не означає, що їх немає – вони торують собі шлях.
Намагайтеся помічати й розвивати в собі все найкраще.


Слайд #22
Причини конфліктів у вчительському колективі
Нетактовне ставлення один до одного.
Непродумані нововведення в школі.
Незручний розклад.
Нерівномірний розподіл педагогічного навантаження.
Відсутність умов для міжособистісного спілкування.
Непорозуміння між учителями різного віку тощо.