Презентація "Психологічна культура спілкування"

-3
Попередній слайд
Наступний слайд


Завантажити презентацію "Психологічна культура спілкування"
Слайд #1
Психологічна культура спілкування


Слайд #2
Ділове спілкування – це знання закономірностей психічної діяльності співрозмовників і вміння застосовувати ці знання в конкретних ділових ситуаціях.


Слайд #3
Ефективні прийоми приваблення партнера


Слайд #4
Вселяйте партнеру почуття його гідності.


Слайд #5
Виявляйте щирий інтерес до партнерів.


Слайд #6
Задавайте партнерові приємні питання.


Слайд #7
Частіше вживайте ім‘я партнера.


Слайд #8
Три закони пам’яті:
Закон враження
Закон повторення
Закон асоціації


Слайд #9
Рекомендації щодо досягнення взаєморозуміння:
Усвідомте свої та чужі почуття.
Ставтеся до партнерів як до виразників чиїхось думок.
Поділіться своїми відчуттями.
Дозвольте партнеру звільнитися від своїх почуттів.
Не реагуйте на емоційні прояви.
Використовуйте символічні жести.


Слайд #10
Для створення сприятливого психологічного клімату в діловому спілкуванні необхідно:
Зменшуйте фізичну і соціальну дистанцію
Показуйте ваше бажання зрозуміти позицію партнера


Слайд #11
Дотримуйтесь дружелюбного тону
Постарайтесь виявити якості вашого партнера
Поводьтесь спокійно і доброзичливо
Активно і уважно слухайте партнера


Слайд #12
Дякуємо за увагу